Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 14 días desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a Recambios Vilaret, S.A. Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original, además el material eléctrico y/o encargado a fabrica en ningún caso se puede devolver. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.
Cambios
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de 48 horas para solucionar el problema.
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá
con los gastos de envío.
En caso de que el error fuese debido a Recambios Vilaret, S.A. el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional, previa devolución del
producto incorrecto.
Todo producto montado o probado no se podrá devolver o cambiar, además el
material eléctrico solo se cambiará en caso de un error por parte de Recambios Vilaret.
Para
aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el
contenido original. También debe incluir en el envío una copia de la factura y la autorización
por parte de Recambios Vilaret, S.A..
Recambios Vilaret, S.A. reserva el derecho de anular cualquier pedido.
Recambios Vilaret, S.A. reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y
la lista de productos y precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las
contrataciones ya realizadas por el usuario.
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